Начальник отдела Госжилинспекции по контролю за заполнением ГИС ЖКХ Лев Голубков стал участником семинара под названием «ЖКХ для людей», где поделился информацией о современных цифровых сервисах, облегчающих коммуникацию жителей с управляющими организациями и органами власти. Подробности мероприятия можно найти на сайте Госжилинспекции.
В своем выступлении Лев Голубков акцентировал внимание на мобильном приложении «Госуслуги Дом», которое функционирует на основе ГИС ЖКХ. Данный сервис предоставляет пользователям возможность оперативно направлять обращения в управляющие компании, передавать показания своих приборов учета, а также участвовать в голосовании на общих собраниях. Для тех, кто не хочет загружать приложение, предусмотрена мини-версия, доступная прямо в официальных домовых чатах мессенджера Макс.
Также в рамках семинара представитель Госжилинспекции обсудил государственный сервис «Платформа обратной связи» (ПОС). По его словам, пользователи порой сталкиваются с трудностями в определении ответственного за решение своей проблемы, особенно в ситуациях, касающихся содержания земельных участков или контейнерных площадок. В таких случаях наиболее удобно обращаться в органы власти посредством ПОС, где система автоматически распределит обращение в соответствующее ведомство. Это значительно экономит время, исключая ожидание перенаправления обращений между различными организациями.
Проект «ЖКХ для людей» является инициативой медиахолдинга «Первый областной», регионального отделения общества «Знание» и Регионального центра правовых компетенций в сфере ЖКХ «Дом». Он направлен на просвещение граждан о возможностях, которые предоставляет сфера жилищно-коммунального хозяйства, и на улучшение взаимодействия между населением и органами власти.